新浪汽车>投诉平台
加载中
加载中
加载中
-
一汽丰田官方微博
【一汽丰田新车使用不到一年，极端情况下存在安全缺陷】本人于2025年6月下旬在江西省九江东部一汽丰田4S店购得亚洲龙小汽车一辆，到26年4月26日车联网和SOS紧急呼救系统发生故障无法连接手机和对外呼救。5月5日与销售取得联系，对方让自主联系车联网售后。车联网那边让把车开到4S店检修。5月8日车到店，维修给出的意见是需要车联网厂家通过后发配件更换，说一周内会有专人联系。但截止目前未有任何厂家及售后人员与我联系！5月16日本人致电车联网及微信联系4S售后接待人员，双方出现了相互推诿，截止目前仍未收到回复及解决方案
黑猫投诉用户
05-17
投诉进度：处理中
-
广汽丰田威兰达
【广汽威兰达卡片钥匙不灵敏】早晨接送孩子多次打不开车门，造成孩子迟到。使用不方便。
黑猫投诉用户
05-16
投诉进度：处理中
-
特斯拉客户支持
【北京学院路特斯拉中心涉嫌欺诈销售】第二天上午，也就是5月6日上午，特斯拉销售拉了个群安排购车事宜，结果下午2:00左右，特斯拉在群里告诉我鄂尔多斯的补贴额度用完了，要求我在北京提车（北京提车没有财政补贴，也就没有了1万元的优惠）。我不同意，并质疑鄂尔多斯5000万的额度，在五一假期后第一天上班（也就是5月6日）才开始申请，为什么一个上午就用完了？ 即便这样，特斯拉销售头天晚上极力劝说我下单时，为什么还拍胸脯说能拿到补贴？这不就是欺诈销售吗？（以上描述的内容都有微信聊天截图证明）注：5月7日后特斯拉北京其他的4S店还在给我发信息，说内蒙鄂尔多斯市有购车补贴政策，建议我尽快下单（这个4S店并不知道我已经下过单了），从这些4S店大力宣传异地提车的优惠政策看，他们就是一种诱导消费的策略，忽悠用户下单，一步步引导你签合同。
黑猫投诉用户
05-14
投诉进度：处理中
-
JETOUR捷途
【郸冀富捷4S店 虚构车型欺诈销售 低配充高配 乱收费 低开发票】本人2024年6月22日，在邯郸冀富捷汽车销售有限公司购买捷途大圣汽车。销售虚构线下增配版车型，谎称高配，实际交付官方最低配1.5T DCT青春版，属于虚假宣传、消费欺诈。商家违规收取GPS费、公证抵押费、垫资费，截留贷款返利，收取不合理利息，同时低开发票偷逃税款。本人持有购车合同、付款凭证、车辆铭牌、购车发票、预算清单等完整证据，多次协商无果，现要求退还全部损失9200元，补开全额购车发票。现恳请黑猫投诉平台介入，督促捷途厂家及涉事4S店，退还本人全部损失9200元，责令补开全额购车发票，维护消费者合法权益！
黑猫投诉用户
05-16
投诉进度：处理中
投诉热点
投诉流程
合作伙伴：
