东风日产

【厂家欺诈销售，不处理】新车车窗遇水异响，跑了三次4S店无法解决问题，厂家和店相互推脱，并不进行赔偿。且购买一个星期后官方降价5000，冰箱，科技包免费送。轮胎轮毂升级，沟通后不处理，并不进行处理退款！！！让我自己想通点！

投诉进度：处理中

别克

【别克问题不断，胎压显示异常后车机多次黑屏咋处理】反映内容2025年11.3日胎压显示异常，11.5日冲完电车机屏幕全部黑屏，11.6日行驶过程中突然车机黑屏，26年1.30后视镜无法调节，26年2.14屏幕依旧黑屏，重启无效

投诉进度：处理中

东风日产

【东风日产】修个车子修了快五个月，车质量差服务态度也差。本人于2025年10月4日因汽车左前方严重异响到店登记返厂维修，到店里经工程师检测发现需要更换轴承部件，4s店遂告知该材料需订购，本人做好来访维修登记回家等候，待原厂配件材料到店做更换维修。从家开到店里再等候排队一来一去花了小半天时间，最终未果。一直等到最近2026年2月份4s店又打电话告知该汽车还有其他硬件问题（水箱问题）需要到店检测维修，到店遂询问之前2025年10月4日维修事宜，该店告知无这件事，未查询到登记或维修事项，根本不知道有这件事情。前后将近五个月时间，车子就一个轴承问题就没修的好，这车子就不谈还有其他小问题不断。修个轴承这么难么？我这里要同时投诉销售方4s店东风日产盐城苏缘店，和东风日产N7厂家，这车子车辆问题太多太多，大问题处理不掉，小问题不停。你要是车子质量有问题，那就做好服务，车子轴承问题修了五个月修不好！这是哪里的问题？内部沟通不协调，部门联动差，遇到问题推诿扯皮，前台推售后，后悔死了买你们车子，真的被坑死了。这里投诉期待回复！

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华晨宝马汽车有限公司

【华晨宝马销售时故意隐瞒后期收费项目】我于2023年2月7号在枣庄乾宝行汽车销售服务有限公司购买了一辆宝马牌X3的车辆，在此期间没有任何人主动提醒我QQ音乐App到期会自动消失，在车辆系统里还是在哪里好像看见过免费3的条款，也一直认为是流量免费三年，没想到三年以后APP消失了，我们可以不使用，但是我们买到自己手里的东西，控制权竟然还在别人手里，打400*******电话投诉，400*******回复说我也没有证据说销售没有给我说明这个问题，难道我们去买车还要把你们所有讲解录音录像保存吗？你们自己的销售难道不知道哪一项问题会有后期费用，会不知道到期以后APP会直接消失，那你们为什么不能允许我们自己关闭保养和系统升级选项？宝马这么大的品牌这么大的名气就为了想多赚客户三千五千的，吃相也未免太难看了吧，难道没有相关部门可以过问吗？

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魏牌

【魏牌高山购车预算乱，超三万咋买，退订金快道歉】本人于2026年2月9号，在魏牌新能源(北京)龙湖长楹天街零售中心订购魏牌高山8车一辆，销售承诺贷款23万，首付6.48万，所以本人于2026年2月9号由魏牌小程序打款定金¥5000元到(长城智选信息科技保定有限公司)，并承诺在年前交车，办理尾款等一系列手续。2月13日店内给我回复银行贷款终审是20万元，首付为9.48万，超出购车预算3万元，于是我要求退订金，销售说退不了。作为消费者的我只能按之前谈好的预算购买产品，银行也是车企自己联系的，至于银行和商家，都归类为卖家，超出预算买不了车，责任方在卖家，而不是消费者，订金理应退回！在中国购买产品要遵循中国消费者保护法，而不是所谓企业内部霸王条款，我现在的诉求就是要求退订金，并赔礼道歉！

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东风本田

【盐城东风本田4S店改制，卡内余额难退，诉求遭拒】我在东风本田盐城龙杰4S店，现金充值卡2800元维修保养费用，现在卡内还剩余3百多元，现在盐城龙杰4S店更改名称为“盐城隆杰星耀特约销售服务店”，卡内余额他们也承认可以使用，但是工时费比以前贵得离谱，我就要求退还余额或者给我等价保养材料（机油、机油滤芯、空滤），他们都不愿意，要求必须在他店里保养。我曾经致电东风本田生产厂家，也没有实质解决方案！我想维护自己的合法权益，要求东风本田退还余额

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