新浪汽车>投诉平台
新浪网友2876108定制的投诉
广汽本田雅阁转向卡滞更新系统无法解决
新浪网友2876108
2021-02-02 11:38:00
已回复
投诉车款：2018款雅阁1.5T自动豪华版260TURBO国VI
问题类型：转向系统（卡滞,打方向沉重）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
在4s更新了转向系统后，方向盘变得很重，正常过弯方向盘抢弯道回正，弯道明明没有过弯，方向盘就一股劲要回位，有非常大的安全隐患，方向盘重的女生无法操作，转弯打完一放手就很大的力往回回位，速度过快容易造成翻车出事故。高速上开启主动巡航车道保持后，由于更新完系统方向盘笨重，很大的力固定在中间位置，导致车机识别到白线后转不动方向盘不会跟着车道保持，一定要快撞到路边了才会回去一点方向，简单来说就是这次更新系统广本没有解决好转向卡滞，只是给中间施加了一个非常大的力，导致方向盘笨重，转弯打方向途中抢方向回位，弯道识别车机该打方向的时候抢不过系统给中间施加的力。望广本诚信解决我们消费者的车辆问题，如果不是使用有问题我们也不会这么大动干戈跑4s店和投诉了。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
