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新浪网友21078389定制的投诉
比亚迪e5空调不制热 动力电池续航里程不足
新浪网友21078389
2022-03-11 18:19:00
已回复
投诉车款：2016款比亚迪e5舒适型
问题类型：车身附件及电器（空调问题,动力电池故障）、服务态度（不予索赔）
问题详情：
我是18年12月买了一辆比亚迪E5的二手车。现在车辆一共出现两个问题，一个是空调不制热，另一个是电池衰减严重，续航不足，厂家续航305KM，现在实际续航打对折，还是在空调坏没使用的情况下。从2021年12月21日首次进淮安售后店，到目前为止问题售后一个都没有解决，多次致电联系厂家客服，都不给解决。4S店要收费维修的理由是它们系统里这辆车是营运车，我不认可他们的说法，车子登记证书和行驶证都是非营运。4S店售后不给换电池的理由是按判定表执行，继续使用，检测没有数据，要求提供检测单也没有。针对以上两个问题多次联系厂家客服，都没有解决。无奈只能求助于你们，看看能不能帮我解决问题，谢谢！
投诉来源：车质网
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