新浪汽车>投诉平台
新浪网友21297066定制的投诉
进口大众途锐车联网功能失效无法使用
新浪网友21297066
2023-05-26 10:42:00
待解决
投诉车款：2019款途锐 3.0TSI自动锐智版国VI
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
使用4年后车联网停止服务，询问厂家不能给出满意回复，何时恢复未知，严重影响日常使用。当初买车时未标明车联网只能用4年，以后就无法使用，而是当做一个重要功能介绍。存在欺骗消费者，服务缩水情况，希望能给予干预恢复服务，哪怕额外缴费也可以接受。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
