零跑汽车郑州零跑中心中福车城店

【零跑售后新车修成泡水车】我是24年10月份在郑州零跑中心中福店购买零跑C10纯电版，使用过程中问题不断，今年4月份发现空调喷出白色粉末，经售后鉴定需要更换蒸发箱，这次维修失误导致车辆空调水全部排到车内地板水泡，车辆已有安全隐患，需要退换车。

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零跑

【零跑客服称要三个月才能退款没依据】本人6月3日在韶关零跑中心的销售引导下交了订金5000，本来约定如果后面不订车可以退，但是现在客服说厂家App那里是要三个月才能退，而且并未出示任何条例告知，现在我要申请厂家安排我这个订单尽快退款。

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IM智己汽车

【智己LS6撞蔚来，售后推诿不解决问题】我于24年7购买智己LS6 MAX 长续航版一辆，于25年3月21号在SOHO现代城地库B2，自动泊车时撞到正常停靠的蔚来汽车车头，导致对方汽车受损，报交警定责为自动泊车一方责任，我确认无异议，通过保险对对方汽车进行了维修，后找到智己汽车进行交涉，智己拒不承认启动了自动泊车，并提供了报告，从报告数据看，在确认自动泊车后5秒内没有人为触摸方向盘，也没有人为控制刹车和油门，汽车自动完成打轮和加速，并在SOHO现代城保安部门处取得了驾驶员在撞车前未触摸方向盘的视频证据，所谓认为驾驶汽车不成立，智己汽车工作人员拒不出面协调，我多次打电话不回复，不解释我提出的问题，还私下和上海12345说已经解决，我要求他们对我的损失进行赔偿！

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广汽埃安

【订车一月未交付，广汽埃安耍花招，退车退定金遭拒】本人于2025年5月17日在广汽埃安随州季梁体验中心通过APP上支付2000元定金购买AION UT 330星辉版新能源汽车。当时购车时4S店销售人员表示20天至一个月车子就可以交付，于是放心支付。 6月3日4S店销售人员来电话说到货一台UT星辉版米色的，如果我想要可以提车，我订的车是银灰色的，还是没要。 6月16日APP显示我订的车已发车，刚好在一个月的时候发车了。到了6月23日，车子依旧没到，APP依旧显示已发车。向销售人员反馈，解释在装车，装一周都未发车。感觉埃安汽车向客户交付车辆比较随意，缺乏商业契约精神。 我提出退车退定金，销售人员表示定金不退，就给人感觉厂家有定金在手，就可以不提升自己的服务水平而以定金要挟消费者。 感觉埃安为了规避1个月的交车承诺，故意在APP显示发车信息，不能按时交付车辆，存在违背商业承诺的行为，要求退车退定金。

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奇瑞汽车

【东莞市东瑞汽车奇瑞体验中心套路客户】购车时，销售用没有法律效力的单子套路客户，要求退款！

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比亚迪4S店-青岛盛世卓景汽车销售有限公司

【比亚迪4S店厂补四干元以各种理由为借口拒不支付】1、拒付理由:旧车不在4S店报废。回复：事实是业务员介绍,旧车不强制在4S店报废,由消费者对比选择,经对比,直接找报废厂家报废会高几百元,且上门收车,因此才选择报废厂家直接报废。我不可能为了几百元而损失4000元,而且假设真的要求在4S店报废,业务员为了保护自己,肯定会微信或电话警告,并上报上级,4S店为了推卸责任,不顾事实说谎,没有诚信;2、拒付理由：上报厂补材料不及时。回复：事实是我从来就没有得到过通知或看到过相关提示,事后向比亚迪投诉才知上报材料有时间规定这么回事,当时是业务员要我怎么做就怎么做,材料也上报了,电话跟踪询问业务员进程,答复是进行中,事后很久再追问,业务员说上报材料超时了,估计业务员都不清楚要求,或者有事耽摘了把责任推卸给我,我又怎么知道呢!3、事后我反复向比亚迪公司及4S店投诉,要么就是上面两条推卸责任,要么爱理不理，实在无路可走，才向贵网投诉，盼主持公道,维护市场公平公正的交易环境。

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