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新浪网友21374539定制的投诉
一汽丰田卡罗拉倒车影像闪屏 变速箱异响
新浪网友21374539
2023-11-07 10:40:00
已回复
投诉车款：2021款卡罗拉双擎1.8L E-CVT精英版
问题类型：变速器（异响）、车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
车辆启动后挂挡至倒挡时，原车倒车影像成像后大约过几秒就会闪一下屏，随即又变正常了，新车3个月之内已联系销售商了，至今没有解决此问题，期间多次在此4S店检测，2023年9月23日检测后发现此型号的车有质量制造缺陷，都是倒车闪屏。2023年3月份14000公里发现变速箱位置发动机低速待机时异响，反馈至此丰田4S店售后维修，期间多次反馈此问题，于2023年6月6号联系厂家技术部的人过来检测，出现问题是，车辆停止发动机低速待机时，车辆往前或者往后用手推一下异响就会没有，有时车辆停止后发动机低速运转时，驾驶侧的驾驶员下车后变速箱就会没有异响，上车后异响又会重现，车辆用举升机举起后，异响也会没有，落地后异响也会重现。同型号同款车对比后发现其车辆不响，店内新车也不响。当天2023年6月6号售后负责人承诺7个工作日给解决此问题，2023年9月23号进此4S店19847公里保养，此类问题截止今天也没给维修方案。
投诉来源：车质网
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