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新浪网友21354144定制的投诉
长安福特锐际车机系统和导航地图无法更新
新浪网友21354144
2023-11-21 09:37:00
已回复
投诉车款：2020款锐际2.0T自动四驱EcoBoost 245纵享款 ST-LINE
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
我的几次连续投诉，让福特厂家已经对我置之不理了，车质网显示有客服会给我联系，但自始至终没有人和我联系，我估计他们再和我联系话术已经用完了，给我回复没有太多的新鲜理由了，只是让我们等，厂家没有更新计划之类的话。我给福特厂家提个解决方法，也供你们参考。锐际的车机是和百度深度合作的，你们只要把车机程序植入百度的carlife手机互联软件就一切问题解决了，只要有这个carlife手机互联接入口，我们就可以实现手机互联。福特厂家不会说连这个要求都达不到吧？自家的系统植入你们自己的软件，不会有安全隐患吧？不会损害你们的利益吧？Carlife软件不比现在车机中的订外卖、订电影票、股市行情等没用的软件重要？福特厂家，我们这个要求不高，希望你们采纳。
投诉来源：车质网
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