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新浪网友21422189定制的投诉
奇瑞新能源小蚂蚁车辆无法熄火 手刹失灵
新浪网友21422189
2023-11-26 12:57:00
已回复
投诉车款：2022款小蚂蚁甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮,驱动电机故障）
问题详情：
2022年7月购买的续航300公里的奇瑞小蚂蚁，日常慢充偶尔快充，一般剩余续航130左右就会充电，偶尔到100续航就提示故障灯，2023年6月份一次，11月份一次，半年内两次路上行驶中突然动力系统出故障，直接停在马路上，只能下车推到路边等待救援，拖车到4S店之后直接死机，熄火不了，手刹不了，故障灯乱跳。服务方面，车拖到4S店里，直接死机状态，无法熄火，无法拉电子手刹，一推就动的状态下等待半小时没有任何人接待，多次询问前台能不能安排人员接收简单处理一下，工作人员看都不看一眼就让旁边等着，等了一个小时最后处理结果就是让把车留下等着检测，询问大概维修时间，什么时候能取车，车间某位自称领导的工作人员非常不耐烦，态度非常恶劣的打发着。
投诉来源：车质网
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