比亚迪汽车

【报废车残值费不给】我于2024年9月参与国补置换车辆活动，去淄博市桓台县柳泉北路的比亚迪4s店购车，销售人员马勇军说帮我们去报废汽车，报废车残值费为2379元(1950元一吨)，现在柳泉北路比亚迪4s店收了报废车的费用不给我钱，还说要给个几百块的护板，我拒绝后又说给1000元。我不接受这样的方式，那2379元本就是我的钱

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IM智己汽车

【武汉恒信智胜汽车销售服务有限公司违约加价不交付】我于2025年6月15日于武汉恒信智胜汽车销售服务有限公司签订购车合同，以十二万九千五百元购买24款智己l6max标准版，并支付七万九千五百元定金，并口头约定6.16日进行过户提车，但是该汽车公司销售于6.16日告知需要额外购买其他汽车配件才可以进行提车，否则审核不过，无法提车，我现在的诉求是退还全部定金，并支付法定违约赔偿金

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宝马中国

【广东粤宝宝马4S店低开发票涉嫌偷税漏税，虚构服务内容，强制交易与车辆无关的服务】本人于2025年5月在宝马授权经销商--广东粤宝汽车销售服务有限公司（现已更名为：广东粤宝汽车销售服务集团有限公司）购买宝马X1一台，购买前谈定落地价18万元（包含汽车销售价，车辆交强险、车船税、商业险、购置税）并签订《汽车销售协议》，协议约定销售价格155***元，购置税13556元，免费赠送脚垫1套、小熊玩偶2个，并于提车前付清全部款项。提车后，本人收到机动车销售统一发票1张，金额153***元；购置税完善证明1张，金额13556.55元；车辆交强险、车船税、商业险发票1张，金额9550.05元。以及与本交易无关联的发票3张，分别是“精品”发票1张，560元，“服务费”发票1张，金额2001元，“非车险服务”发票1张，金额1168元。此次购车服务存在的违规违法行为：1.《汽车销售协议》约定销售金额为155***元，实际开票金额为153***元，与协议不符，存在违规低开发票的服务乱象以及偷税漏税的违法行为。2.金额560元的“精品”发票与协议约定不符，《汽车销售协议附件》中明确注明“精品”金额为0元，属于赠送行为。3.金额2001元的“服务费”发票，4S店称此内容为上牌费，但在实际上牌过程中，均由本人亲自前往车管所办理上牌手续，4S店并未履行此服务内容。4.金额1168元的“非车险服务”发票，4S店称此为附加险，但本人从未要求购买此保险，并且在拿到发票后，要求4S店提供保单而4S店则多次推辞，最后只在微信发送了一张《非车险收款确认书》的拍照图片（图片显示保险内容为事故车补充险、全损无忧置换险、钥匙车牌丢失补充险），此确认书本人在购车交款前从未看到也未在文件上签字确认，在收到确认书图片后也明确表示不认可该服务为本人购买需求，此为强制交易的服务乱象。综上所述，本人要求广东粤宝汽车销售服务有限公司退回精品费用560元，服务费2001元，非车险服务费1168元，合计3729元。

投诉进度：处理中

XP-小鹏友

【小鹏汽车欺诈】本人在2025年5月29日在小鹏商城购买了电卡，后因不想要了，发起退款，客服答应2个工作日退款到账，2个工作日后退款未到账，又问客服，客服答应再过3个工作日到账，3个工作日后还没有到账，客服又回复这周一到账，周一还未到账，商城一直在拖着不给退款，欺诈消费者

投诉进度：处理中

长城汽车

【4S店没时间处理，厂家拖延】长城欧拉闪电猫 在质保期出现雨刮电机坏了，左边是4s店回复，没有时间， 右边是厂家回复，拖延时间。我是欲哭无泪，要求处理

投诉进度：处理中

极氪ZEEKR

【极氪001后贯穿尾灯质量问题破裂拒保】我于2022年11月购车，在2025年6月发现汽车后尾灯开裂尾灯内部起雾起水珠（无外部撞击痕迹非撞击引起），然后把车开到极氪家检查后，厂家回复外部因素导致不质保，极氪家还引导出保险维修违法行为十分不满。

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