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    新浪网友21431192定制的投诉
    长安马自达CX-5车漆多处起泡要求补偿
    新浪网友21431192
    2023-12-11 17:25:00
    已回复
    投诉车款:2022款CX-5 2.0L 自动两驱智尚型
    问题类型:车身附件及电器(漆面起泡开裂)
    问题详情:
    问题:1.汽车22年5月买后无意中在2个月时发现前杠车漆出现不规则起泡,4S店赔付油漆及人工,无时间限制(马自达东莞常平昊天林店,已退网)。2.一年后23年9月无意发现车顶右后方出现多个小起泡点,售后赔付油漆。在有效时间内处理,否则无效,包括上述第1点(马自达东莞寮步通益店)以上是马自达两个4S店。问题1:由于东莞常平昊天林店退网,将后续由马自达东莞寮步处理。问题2:现在谈及赔付处理问题,只能在有效期内处理,超过就失效,同时包括问题第1点。我的诉求:要求处理车漆问题不对时间限制来弥补购买新车的带来不欢,由消费者自行决定何时处理。结语:首先,车身质量未过3个月漆面就出现质量问题,后续还在出现。在消费者角度看,这和买了一个雷有什么不一样,在未过保就陆续出现漆面问题,消费者没办法给这样的情况买单。其次,新车去做钣金喷漆,那与整车有色差区别,那外观漆色做的有什么意义。二次发生问题,4S店未做出有效协商,后续对待置之不理。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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