新浪汽车>投诉平台
新浪网友21098308定制的投诉
北京奔驰GLC远程控制APP三年后收费
新浪网友21098308
2023-12-16 15:08:00
已回复
投诉车款：2021款奔驰GLC 2.0T自动260 L 4MATIC 动感型
问题类型：服务收费（变相收费）
问题详情：
21年1月买的北京奔驰GLC260L，非常荣幸成功尊贵的“梅赛德斯奔驰车主”。原车自带远程控制APP，可以监控车辆一些信息。目前三年整车质保到期，APP系统提示我要续费才能继续使用！我的天啊！原来真的是网上传说的奔驰不坑穷人。为什么原车自带的功能三年后我要交费才能使用？为什么奔驰所有宣传里面只有关系自己车辆这样那样的功能而没有说明我这个功能是收费的。既然我买了这个车，那我就有权使用里面功能。为什么要我交费使用？我认为奔驰侵犯了我的知情权和所有权。虽然我不是“穷人”但是我坚决维护我的权益！要求免费使用远程控制APP。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
