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新浪网友21436453定制的投诉
吉利几何E萤火虫车顶行李架实物与宣传不符
新浪网友21436453
2023-12-20 09:34:00
已回复
投诉车款：2022款几何E 401KM 玲珑虎 4座
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
从工信部查询到的车辆备案图片、当时买车4s店提供的宣传单张上，都可以清晰看到行李架外形是带卡槽的，宣传配置表上也标明所选车型配备“行李架”，而实车是用塑料装饰件代替，形状为外扩弧形，无法安装上面的支架，不是行李架，涉嫌欺诈宣传！！市面上车型配备的行李架都为铝合金材质，有安装卡槽或中间镂空的行李架才有真正意义的可用性！网上搜索相关信息，也能找到此事并非个例，也有车友反映同样的情况！行李架也是我本人选择车型时关注的配置，会影响使用感受，发现货不对板后，上周我也到本地4S店反映过此事，但4S店售后人员回复厂家交付的实车原本就是这样，无法更换，只有建议我自己购买配件更换。对此我感到十分失望，希望厂家能够重视品牌名声，诚实经营，免费更换为真真正正的铝合金行李架！！
投诉来源：车质网
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