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小鹏P7电机故障 承诺补偿未兑现
新浪网友21438970
2024-01-08 12:26:00
已回复
投诉车款：2021款小鹏汽车P7 480N
问题类型：发动机/电动机（驱动电机故障）
问题详情：
2021年9月购买小鹏P7，2022年7月出现电机故障维修及折损补偿。2023年12月车辆行驶过程中又发现车内异音噪音严重，经上海浦东新区周浦售后服务中心检查，确定还是电机故障造成需要维修更换。作为一个忠实的小鹏粉，已经门店试驾过G6G9，本计划2023.12月底置换新车，就现在因为三大件电机屡次出现严重质量问题，已经严重影响到家庭用车出行问题及对品牌售后的看法。这种严重质量问题更换三大件折损的损失需要消费者买单？
投诉来源：车质网
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