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新浪网友21432528定制的投诉
东风风行T5 EVO车机系统无法更新升级
新浪网友21432528
2024-01-10 16:03:00
已回复
投诉车款：2021款风行T5 EVO 1.5TD 7DCT星耀版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
?厂家从未正视这个问题，不仅没有解决我们的问题，还不给我们任何的回复甚至敷衍我们。我们在全国潮享会群里遭到所谓的车企会长讽刺嘲讽，硬钢我们车主，我们是消费者，我们有权维护我们的消费权益。我们只想解决以下几个问题：1.车机系统没有一次升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉嫌垄断经营；车机开机反应慢，腾讯车机导航误差大，路线规划不合理，地图数据不更新，功能阉割，强烈要求东风风行厂家对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限。2.强烈要求东风风行免费为21-24款T5evo、游艇用户升级CarPlay功能。3.更换新版8015芯片主机，车友愿意承担部分费用更换主机。
投诉来源：车质网
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