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新浪网友21445783定制的投诉
一汽丰田RAV4荣放车机不升级 无互联功能
新浪网友21445783
2024-01-17 23:44:00
已回复
投诉车款：2022款RAV4荣放 2.0L CVT两驱尊贵版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）、（其他）
问题详情：
投诉厂家，不要转给经销商！车机体验很差，2022年8月买的车，居然没有Carlife和Hicar功能模块，而更便宜的都市版本居然有。荣放21款和22款车机不配置carlife功能，其他年份车辆均配有该配置。最新厂家免费给陆放、凌放、亚洲龙等车提供免费升级中控屏，但是不包含RAV4车型，厂家区别对待不尊重购买21款和22款车主，希望厂家统一对待消费者。强烈要求丰田厂家免费补装Carlife和Hicar模块，优化车机系统，提供OTA升级等服务。厂家回复是，建议与经销店保持沟通，什么意思，不解决吗，厂家不给个方案，让与经销商沟通，能解决问题吗？
投诉来源：车质网
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