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新浪网友21296412定制的投诉
广汽丰田凯美瑞无钥匙进入故障 无法解锁
新浪网友21296412
2024-01-17 21:01:00
已完成
投诉车款：2019款凯美瑞2.5G自动豪华版国VI
问题类型：车身附件及电器（车身模块故障）
问题详情：
车辆主驾驶无钥匙进入故障，无法打开车门。可以一键锁门，但是门把手触摸开门没有反应，只能用钥匙解锁。钥匙解锁只能解锁除主驾驶位外的另外三个门，主驾驶连钥匙按键也不能解锁。开始低速行驶过程中（一般正常会自动落锁的时候）能明显感到主驾驶侧在反复落锁声音，感觉有故障。我选择丰田品牌是看中他耐用、稳定的质量，但此车的小故障非常多：排气管换了、废气阀换了、汽油泵换了、主副驾座椅换了、主副驾车窗玻璃升降器换了。。。。没有想到在短短4万公里就又出现了“不能解锁开门”这样非常影响使用和体验的故障，让我倍感焦虑和不安，希望丰田品牌能够本着对消费者负责的态度，积极维护消费者心中品牌形象，帮助消费者解决困难。
投诉来源：车质网
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