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长安UNI-K智电iDD座椅鼓包异响 希望处理
新浪网友21296006
2024-02-05 17:51:00
已回复
投诉车款：2022款长安UNI-K混动 蓝鲸iDD 尊贵型
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
我是长安UNIK-IDD车主，我深信长安军工企业，可是车辆质量让我焦头烂额。2023年7月5日，因座椅异响，更换了主驾驶座椅总成。2023年12月左右，新更换的座椅鼓包，2024年一月，座椅电动调节电机异响，售后不作为，认为是正常现象。在与售后沟通期间，售后对我爱搭不理，微信消息不回复，打电话很难接通。（打10个电话接3个左右），通话记录真实存在。新疆长安大区说是轨道问题。注:（并不是轨道问题，我的车辆在车内温暖时，不会有电机的异响，车内冷了才会有电机的异响，这难道不是电机故障，非要将座椅拆来拆去吗，2023年7月更换座椅时就将我的内饰划伤，这要拆多少次才能解决？）新疆长安大区认为座椅鼓包正常，这种推脱现象让我焦头烂额，不知道找谁解决，本车三年质保，我想进行索赔。我相信长安，希望长安总部能给我一个满意的解决方式，我选择了长安最贵的一款车，我用人民币去信任您们。希望长安别让我失望。
投诉来源：车质网
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