新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21362594定制的投诉
    广汽丰田凯美瑞车机无法联网 无Carlife功能
    新浪网友21362594
    2024-02-13 15:34:00
    已回复
    投诉车款:2022款凯美瑞2.0G 豪华版
    问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)、(其他)
    问题详情:
    丰田凯美瑞中高配车型减配CarLife等功能,将用户视为韭菜,禁锢于封闭的车机环境中,人为设置技术壁垒,剥夺用户的选择权。我们强烈要求广汽丰田免费为凯美瑞用户升级CarLife、HiCar功能。具体诉求如下:厂家存在区别对待的问题,仅为部分车型增加了CarLife、HiCar功能。我们要求广汽丰田一视同仁,为凯美瑞车机系统增加CarLife、HiCar功能,确保用户能够享受到平等的技术支持和服务。车机连接WIFI热点时,爱趣听无法联网,导致歌曲无法播放。这种行为涉嫌垄断,强制用户进行流量续费。我们要求广汽丰田立即解决此问题,确保车机系统能够正常连接网络,并提供流畅的音乐播放体验。爱趣听存在开机后默认只播放19首歌和只播放已加载音乐清单的BUG,未加载清单的歌曲无法播放。这是一个严重的系统问题,影响了用户的正常使用。我们要求广汽丰田对车机系统进行全面的升级优化,增加对CarLife、HiCar的支持,并开放用户下载权限。同时,对车机自带的软件进行升级,修复系统存在的各种BUG问题,优化车机启动速度,提升用户的使用体验。我们期待广汽丰田能够积极响应我们的诉求,对凯美瑞车机系统进行全面的改进
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售