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新浪网友21496201定制的投诉
别克E5动力系统受限 存在质量问题
新浪网友21496201
2024-03-08 11:56:00
已回复
投诉车款：2023款别克E5 545km 先锋版
问题类型：发动机/电动机（功率不足）
问题详情：
本人于2024年1月28日订购了一辆上汽通用别克E5先锋版新能源汽车，并于2月8日提车。然而，在2月17日，车辆首次出现动力性能受限的故障，重启后故障暂时消失。但自2月21日起，每次开启空调时都会报故障，期间空调无法制热，车辆也无法充电。我预约了3月2日到店检查，厂家售后反馈确定需要更换压缩机。然而，在3月6日更换压缩机后，故障并未得到解决，与厂家沟通后得知还需要更换储液罐。提车不到一个月，车辆就连续出现故障，而且据我了解，有大批车主在提车后不久也遇到了类似的情况。一个产品在同一时期大面积出现类似故障，这充分说明此车型在设计、生产上存在严重的错误和安全隐患。这不仅严重损害了消费者的权益，也对我们消费者的信任和安全构成了严重威胁。因此，我强烈要求换车，并要求上汽通用集团对此事给消费者一个明确的交代。
投诉来源：车质网
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