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    新浪网友21500991定制的投诉
    一汽红旗H5车机卡顿 OTA不升级 导航版本低
    新浪网友21500991
    2024-03-14 11:33:00
    已回复
    投诉车款:2023款红旗H5 2.0T 自动智联旗畅版
    问题类型:车身附件及电器(影音系统故障)、服务流程不完善(系统升级问题)
    问题详情:
    尊敬的客服,我是一名红旗车的车主,最近我对车机系统出现了一些问题,并想要投诉和咨询。首先,我发现红旗车机经常出现卡顿的情况,导致我无法正常体验使用一些车机功能。这让我感到非常不便,尤其是在驾车过程中,高德导航地图版本非常陈旧,车机时不是死机,这会影响我的行车安全。因此,我想向你们投诉这个问题,并希望你们能够及时解决。另外,我也非常关注车机系统的OTA更新以及应用软件升级的问题。我发现,同为H5车型的红旗车机,竟然存在区别对待的现象。23款车机始终没有推送新款24款车机系统应用。这让我非常疑惑,为什么红旗车机会存在这样的不公平待遇?其次海外的H5车机有carplay及carlife等手机互联功能,而做为国产的高端车企,既然区别对待,让国内用户无法使用这些功能。更为令我失望的是,红旗车机的高德地图版本非常陈旧,无法自动更新升级等功能。这让我非常难过,因为高德地图对驾车人来说非常重要。如果红旗车机的高德地图版本不能及时更新,将会给我的驾车体验带来很大的影响。给厂家客服致电过多次,均说会反馈,但始终没有见到OTA推送更新,更别说升级相关的常用软件功能。因此,我希望你们能够尽快解决这个问题,推送
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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