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新浪网友21495850定制的投诉
理想L7引擎盖漆面鼓包副驾车门故障
新浪网友21495850
2024-03-23 01:34:00
已回复
投诉车款：2023款理想L7 Pro
问题类型：车身附件及电器（漆面起泡开裂,车门故障）
问题详情：
2024年1月28日提车，交付验车时我发现引擎盖漆面有异常，就和交付人员讲，交付人员告诉我是胶印，每台车都有太阳晒后就会消除，我还特意问了交付人员会不会是瑕疵车，交付人员讲不会的，我也很相信就提车回去了，提车回去后回老家过年，直到年后回到海口，也就是2月25日洗车时发现引擎盖原漆面有几处小面积的鼓包，当时我就发视频给销售人员及交付人员，交付人员告诉我要到服务中心查看，在3月1日我到了海口服务中心，维修人员查看后和我协商免费重新喷漆，我不同意。后来维修人员讲要和领导汇报，汇报后人员告诉我所谓他们的线上老师说漆面是被什么东西腐蚀造成的，我想问什么资历的老师通过视频就可以确定？现实漆面是鼓包的，服务店人员各种理由推卸责任，望此平台帮我处理厂家应付的责任。谢谢。车速达到110迈左右时开主驾车窗，会提示副驾车门未关故障，服务店维修人员也确认是门锁故障，直至今日服务店无任何回复怎么处理，我严重质疑厂家销售残次车，望此平台帮我处理厂家应付的责任。谢谢。
投诉来源：车质网
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