新浪汽车>投诉平台
新浪网友21508057定制的投诉
吉利帝豪L HiP车机系统无法OTA升级
新浪网友21508057
2024-03-23 10:43:00
已回复
投诉车款：2022款帝豪L Hi·P 1.5TD-DHT Pro 100KM Super睿
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
作为一名22款车型的忠实车主，我对于车机版本的升级策略感到十分困惑和不满。尽管我车机的最高升级版本仅限于262，但我无法忽视24款1020版本中出色的增程模式功能。然而，这个版本在我们老款车型上却存在众多明显的bug。经过仔细比对新老款的硬件和软件，我发现它们毫无差异。我不禁质问，为何新老车主会被如此不同地对待？既然增程功能能够完美运行，那么修复这些bug应该并非难事。厂家为何不为我们这些老车主提供一个完善、无bug的车机升级1020版本？我们的投诉总是被推给4S店来解决，但要是4S店能够解决，这些问题早就应该得到妥善处理了。厂家，你们还有什么存在的价值？我坚决不希望再次接到4S店的联系，我需要厂家给出一个完善的、没有bug的车机升级1020版本的解决方案！
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
