新浪网友21506096定制的投诉
北京奔驰GLC仪表盘提示主动制动功能受限
新浪网友21506096
2024-03-27 18:53:00
已回复
投诉车款:2023款奔驰GLC 260 L 4MATIC 豪华型 5座
问题类型:前后桥及悬挂系统(悬挂故障)、车身附件及电器(行车安全辅助系统故障,行车电脑故障)
问题详情:
本人于2023年10月9日购买奔驰GLC260,跑了两千一百多公里时,也就是2024年2月14日晚上,车辆仪表盘弹出各种窗口警告,(主动制动辅助系统功能受限、主动式紧急停车辅助系统停止运动、主动式车道保持辅助系统停止运动、发动机故障灯亮,雨刮器故障等)联系兰州4S店后,被告知要去4S店检查,因为当时不在兰州,又告诉下车锁车等待十分钟,在看看,按照4s店技术人员的指导,等待几分钟后上车发现,只有发动机故障灯亮,其余报警的消除,车辆可以正常使用,然而在25号11点多在市区正在行驶是又出现同样的报警,把车挪到马路边,发现行驶时方向盘有偏离。不能正常行驶。又联系兰州的技术,被告知把车拖到店内检查,由于天气原因,个人原因,车辆一直停放,直到3月15日联系把车拖到店内,下午店内人员告知系统升级,消除故障,可以取车,在我要取车是发现轮胎不正,告诉维修人员,维修人员又说方向回正就好了,可是回方向后还是有问题,在我的要求让检查,维修人员才挂车检查车底,发现栏杆弯曲严重,互相推卸责任,告诉我拉杆弯曲是由于严重碰撞,或挤压导致的,可是我没有任何碰撞,挤压,行车记录仪也可看见。但是4S店人员不做处理,还告诉我
投诉来源:车质网
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