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新浪网友21513343定制的投诉
捷途X95变速箱异响 质量有缺陷 要求处理
新浪网友21513343
2024-04-03 17:06:00
已回复
投诉车款：2020款捷途X95 1.6T自动征服Pro版6座
问题类型：变速器（异响）
问题详情：
上市首批捷途X95顶配车型，终身免费保养权益。没有任何重大事故，全程4S店保养。虽然购车有4年多，但是行驶里程才2万多公里。出现发动机异响，经维修人员确认，是其装配的青山DF727双离合变速箱的通病，因飞轮连接盘松动，造成离合器及相关配件的异常磨损、抖动、异响，且并非个案。按厂家的说法，超过了3年质保期，需要全部自费，约8000余元，现已付订货款4000元。有些配件没达到一定的磨损，根本看不出问题，单纯以时间来界定质保，就是耍流氓。明明是配件质量问题，不进行召回维修，却要消费者买单，这样的结果，让人无法接受。希望捷途厂家能重视这个问题，妥善解决，莫让捷途支持者寒心！
投诉来源：车质网
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