新浪汽车>投诉平台
加载中
加载中
加载中
-
蔚来
【2月修车被扩损】我于2025年2月在蔚来4S店修车被扩损修车
黑猫投诉用户
04-28
投诉进度：已回复
-
比亚迪汽车
【比亚迪汽车功能异常】千里眼功能买车就有就是不给用，老车型都开放了
黑猫投诉用户
04-28
投诉进度：处理中
-
蔚来
【蔚来2022款车身饰品条腐蚀问题】于2023年4月28日购新车。2024年9月发现亮条出现斑点，故进店维修，采用抛光擦铜膏方式。2025年4月又进店处理亮条腐蚀问题。购车1年半，产品出现腐蚀问题。疑似产品工艺技术不行。诉求：基于腐蚀情况给出合理的解释，基于解释给出合理维修建议和方案，基于维修方案给出合理的补偿方案
黑猫投诉用户
04-28
投诉进度：已回复
-
比亚迪汽车
【千里眼，OTA升级】新车买回来只用了几个月的千里眼，有3年半千里眼不能用，OTA升级也就升级过一次，现在好多比亚迪车的千里眼都能正常用，系统OTA升级都升级最新的，要求恢复千里眼功能并赔偿，现在车载系统都是老版本要求推送OTA升级
黑猫投诉用户
04-28
投诉进度：处理中
-
比亚迪汽车
【投诉大连比亚迪盛世新景王朝店置换押金不退】本人于2025年4月8日在辽宁省大连市甘井子区盛世新景王朝店买了一台比亚迪夏，超越100km。买之前已在微信上发给比亚迪销售张斌一些信息，包括之前卖车的资料，来确保是否享受厂家补贴，销售告知享受两万块厂家置换补贴，包括后期给我算金融的时候都是减去20000；后于4月8日在比亚迪盛世新景王朝店交了两万块钱置换押金，这个押金需要在1-2周后退回。合同确实写了如果提交不及时或怎么样，我要承担责任！两周后4.23日我上门寻置换补贴，店里答复是我不符合厂家置换补贴标准，置换补贴标准为60天，我超时间了，并且之前销售现在不干了，销售给他们传的资料的时候为提到车的时候才发给他们！我不接受，跟我谈的人我问他，你代表的是个人还是比亚迪，如果代表个人咱俩没啥可聊的，他说代表比亚迪，显而易见，销售是不是代表你们比亚迪，我把资料给你们销售了，你们销售没有传给你们，与我何干？然后跟我商量退我一万加其他补偿，比如保养、车衣！我不干，我自己的钱我为啥要不回来？而且我是基于有厂家补贴才买的这台车，如果没有我可能不考虑了！我的诉求就是给我推置换押金！
黑猫投诉用户
04-28
投诉进度：已回复
-
领克汽车
【领克汽车服务承诺不兑现，恶心老车主】我在2025年2月21日领克APP定购领克Z20汽车，看到官方有领克老车主增换购15000积分权益。提车已经有一个多月，积分没有到账。打400电话，客服回复说赠换购必须先提车再卖车。在上海是有沪牌额度要求的，不卖旧车无法提新车。领克应兑现承诺！
黑猫投诉用户
04-28
投诉进度：处理中
投诉热点
投诉流程
合作伙伴：
