ARCFOX极狐
【极狐汽车售后极差,乱收费,不作为】本人6月30日因车辆交通事故,将车辆拖至4s店(极狐青岛青蜂国际城店),至今已停放14天,4s店拒不提供定损单,维修清单,变相收取所谓的‘服务费’,称不给服务费就没有办法出具维修清单,定损单,态度极差,多次反映拒不提供代步工具
黑猫投诉用户
07-15
投诉进度:处理中
智界汽车客服
【智界2025年购车维权退2万差价】于2025年上半年购买,2025年新车官方降价2万现金优惠,要求对老客户进行补偿价差
黑猫投诉用户
07-15
投诉进度:处理中
小米汽车服务
【小米yu7系列汽车交付时间严重滞后,5000定金求退还】在没有试驾的情况下,出于对小米汽车的信任。于2025年6月26日晚十时许,盲定小米汽车YU7.手机支付5000元.事件经过为了更好更快的下单拿车,在没有开售之前,提前对购车人信息输入并且绑定。6月26日晚十点,我准时下单支付时,小米系统出现Bug,(以下有截图为证)导致我十点十分零八秒才下单成功,十点十三分完成锁单。锁单成功后APP显示首批订单于8月开始交付.满怀欢喜.但到6月28号系统APP跳出拿车周期38-41周。对此完全不能接受。原因有三,首先周期太久已经跨年,用车周期等不了那么久。第二目前的购车政策我可以享受国家置换补贴及省补.那么这个周期到明年,没有补贴后要多增加购车成本近三万,不接受这么久的交付周期。第三小米APP出现系统Bug是有不可推卸的责任,导致订单要38-41周,而且在下单之前 APP也没提示,下单后需要等这么久的周期,更没有明确告知。明显的误导消费者,现要求小米汽车公司退还我,手机下单的5000并道歉。积决维护我自身的合法权益。
黑猫投诉用户
07-15
投诉进度:已回复
领克汽车
【领克Z20预订问题多,大客户优惠不通过,贷款也乱来!】2025年5月29日 预订一辆领克z20 申请大客户优惠 不通过 存在捆绑消费必须购买4s店保险才给予2000裸车优惠 贷款金额和贷款期限未经允许延迟至60个月 (贷款利率不告知) 大定不满24小时就锁单 销售催促签字 并虚假欺骗 客户知情
黑猫投诉用户
07-15
投诉进度:处理中
小米汽车服务
【小米yu7系列汽车交付时间严重滞后,5000定金求退还】本人于2025年6月26日小米产品发布会后在小米汽车app上订购了一台yu7 pro型汽车,算上加配共计30.09万元。下订后未在界面上看到预计交付时间,仅显示“锁定订单后预计8月开启首批交付”。由于界面上没说明我属于第几批交付,且此时距开放订购不到5分钟,被误导认为自己属于首批交付范围,就确认锁单了。然后于2日后,app突然提示我“锁定订单后预计40-43周交付”,即预计要到明年才能交车。由于明年新能源车购置税调整,且错过了今年的购车补贴,损失约有2-3万。后向小米客服电话投诉,要求退回5000元定金遭拒。本人认为小米汽车科技有限公司违法了《侵害消费者权益行为处罚办法》的第六条第二项中的“引人误解的商品说明”,以及第十条 中的“未明确约定履行期限”。现要求小米汽车按照《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条要求退还本人5000元定金。
黑猫投诉用户
07-15
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小米汽车服务
【小米yu7系列汽车交付时间严重滞后,5000定金求退还】我于2025年6月27日下定小米yu7系列汽车,下定时显示八月开启首批交付,我误以为自己有8月份首批交付车主,然而6月28日更新交付周期为37-40周,相当于2026年3-4月才能交付。小米汽车在下定页面没有明显告知交车时间,下定时显示的八月首批交付存在严重的诱导性消费,我作为消费者,无法判断我是不是首批,也无法判断我是第几批。根据消费者权益保护法第二十条规定:- 真实全面:经营者必须提供有关商品或服务的真实信息,不得有虚假或误导性陈述。这包括商品的质量、性能、用途、有效期限等方面。如果经营者提供的信息不真实或不全面,消费者有权要求其承担相应的法律责任。后续更新出来的交付周期我不认可,我要求小米汽车无条件退还5000定金。
黑猫投诉用户
07-15
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