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比亚迪宋PLUS车机系统卡顿 OTA无法升级
新浪网友21534938
2024-05-14 15:05:00
已回复
投诉车款：2020款宋PLUS 1.5T自动尊贵型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1、比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年车，厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点，至今车机OTA升级功能无法使用，厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级，官网有升级包，但只能前往4S店使用U盘升级，无法正常享受OTA升级的功能，享受不到对应的功能，且车机自带导航三年不更新，体验非常不好，另外倒车影像现在是基本无用，严重卡顿，保养问4s店能否使用优盘安装升级工作人员回复不行没办法升级。系统不推送dlink4.0系统，同等情况下宋plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级，比亚迪明显区别对待燃油车型！严重怀疑比亚迪在欺骗各种消费者。2、其使用的625车机芯片严重卡顿，2020年比亚迪车都使用了625芯片◇不过2021年因为汉唐车主呼声较高，推出了665车机芯片升级包。但宋plus燃油芯片3年了一直没有推出升级方案，在此我们要求厂家推出针对燃油宋plus的665车机升级套餐。
投诉来源：车质网
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