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新浪网友2964354定制的投诉
上汽名爵HS 4S店做四轮定位操作不规范
新浪网友2964354
2024-05-22 20:55:00
已回复
投诉车款：2019款名爵HS 2.0T自动两驱30T Trophy超燃版国VI
问题类型：人员技术（操作不规范）
问题详情：
起因是方向盘在高速行驶时出现卡顿，因此更换了方向机。然而，在4S店为我做了四轮定位两个月后，我过年回家发现行驶中有嗡嗡的声音。之后，我也通过微信向4S店人员反映了这个问题，才得知他们只给我做了前轮定位（并非四轮定位）。当时，在更换完配件后，他们告诉我已经做了四轮定位。但4S店认为四轮定位只做前轮定位是他们完善的服务流程，后续不肯重新给我做四轮定位，并开出了高价600元的四轮定位服务费用。郑重说明，在更换配件之前，行驶中从未出现嗡嗡的声音和吃胎的迹象，行驶中很安静（轮胎是米其林原厂胎）。
投诉来源：车质网
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