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新浪网友21541232定制的投诉
零跑T03电机高频异响 严重损害身体健康
新浪网友21541232
2024-05-28 16:07:00
已回复
投诉车款：2023款零跑T03 310轻享版
问题类型：发动机/电动机（电动机异响）
问题详情：
本人于23年8月购买了一辆零跑牌T03310轻享版新能源车，提车后就发现车速在40以上出现高频电机音，并经由几个月的噪音刺激导致我在24年1月份出现耳鸣症状，耳朵里一直是高频的电机音，至今反复治疗用药4个月还未能够治愈，且医生建议我不能再受到这个高频电机音的刺激，严重损害了我的身体健康，严重影响我车辆的使用，上个月我在致电厂家后，厂家联系4S店给我做了电机隔音，我在怀疑电机隔音会影响电机散热的情况下，还是尝试了这个方案，在做了电机隔音后并未解决这个问题，高频电机音还是存在，我要求厂家合理且有效的处理这个问题，包括但不限于更换电机、更换车型、折价处理补偿损失等方法，保证消费者的合法利益不受损害。
投诉来源：车质网
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