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新浪网友21542946定制的投诉
吉利银河E8后杠及后备厢明显有拆动痕迹
新浪网友21542946
2024-06-01 16:11:00
已回复
投诉车款：2024款银河E8 665km 星舰 远航版
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
本人于2024年1月27日在合肥提车，由于当时验车交付带有明显引导快去验车，并未检后备厢，故当时并未发现拆动，故提车后与5月初发现后备厢有明显拆动痕迹，后备厢链接处有较大缝隙，故发现后备厢有拆动痕迹，去提车点售后处寻求解决问题疑虑，售后站长不予理睬，技术顾问含糊其辞，模棱两可，厂家态度极其敷衍，试图躲避和延期时长，可见服务态度一般，车辆并未有发生交通事故，车辆并未事故维修故障维修过，希望车质网协商解决方案。
投诉来源：车质网
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处理进度
06-03
13:19
厂家对投诉情况作出答复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
06-03
13:16
厂家已受理该投诉，近期将作出答复，请耐心等候
06-01
16:13
投诉平台已审核该投诉
06-01
16:11
车质网用户21542946发起投诉
