新浪网友21544768定制的投诉
魏牌 VV7发动机悬置胶套破损 烧机油
新浪网友21544768
2024-06-14 18:19:00
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投诉车款:2017款WEY VV7 2.0T自动旗舰型
问题类型:发动机/电动机(烧机油)、车身附件及电器(部件开裂)
问题详情:
自购车起一直都在4s店做保养,6万多公里的时候自驾游在高速上发动机出现异响,到目的地后找了一个修理厂检查(因为那里没有魏派4s店),结果是发动机缺机油(当时没并不知道烧机油),所以就重新更换了新的机油和机滤,这个月又听到发动机出现异响,就去到4s店检查,维修师傅告知发动机烧机油,4s店给出的处理方案就是拆发动机处理烧机油故障,经过和4s店厂家沟通之后,4s店工作人员告知维修需要更换的零部件,厂家会提供一个发动机大修包(并未告知大修包里包含哪些东西),但有一部份需要自己付费(冷却液,制冷剂,缸盖螺栓,连杆螺栓,机油和机油格)大概费用就是4百多,我觉得也能接受,就和4s店约定好6月11号把车送过去维修,11号下午4s店就给我打电话说,发动机拆下来了,发现发动机左右悬置胶套破损,需要更换,还有就是气门室盖和发动机油底壳也需要更换,因为气门室盖和发动机油底壳不更换,也可能造成发动机烧机油,但是这些就需要自费了,一起算下来就要2千5百块左右,难道说厂家和4s店不知道维修发动机烧机油需要更换些什么配件吗?厂家也没提供维修需要的足够配件,4s店也没有完全告知我需要自费的那些配件啊,这我就不能理解了,
投诉来源:车质网
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