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    新浪网友21503572定制的投诉
    路虎发现神行漏防冻液 要求处理
    新浪网友21503572
    2024-07-03 09:12:00
    已回复
    投诉车款:2019款发现神行2.0T自动240PS HSE版国V
    问题类型:发动机/电动机(漏防冻液)
    问题详情:
    2019年6月于广州路虎4S店购车,保修期内发现多次冷却液不足的情况,分别于19年12月11日、20年4月14日换过两次水泵(见4S店施工单)。但4月15日接着出现冷却液不足报警,接下来出现过多次冷却液不足的情况(见聊天记录,4S店施工单),均被4S店工作人员告知是冷却液损耗。22年11月,因报警情况实在太频繁,4S店检查后告知是水管泄漏,但以过保修期为由拒绝保修。当时我进行了第一次投诉,后来4S店于23年2月4日免费更换了水管。可是更换水管后还是出现冷却液报警情况,再到4S店检查又被告知是水壶泄漏,于23年3月9日更换了水壶(此两次见施工单)。但是更换后问题仍然没有解决,还是一直出现冷却液报警的情况。我后期又到4S店进行过多次检查,均无法解决此问题。23年24日再次到店检查时,又被告知是水泵有问题,需要更换,费用近6000元。该冷却液泄漏情况持续4年之久,浪费了我大量的时间跟精力。我认为,更换水管、水壶后该问题一直存在,一开始就是水泵再次出现问题,前面两次更换也一直没解决问题。现在过保后要求付费修理,此情况极不合理。特此投诉。上次投诉后接到个电话了解情况,根本就没处理,就反馈说处理了
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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