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新浪网友21350241定制的投诉
一汽丰田皇冠陆放车机不升级 无carplay功能
新浪网友21350241
2024-07-04 11:59:00
已回复
投诉车款：2022款皇冠陆放 2.0T 劲耀版
问题类型：服务态度（不解决问题）、服务流程不完善（系统升级问题）、（其他）
问题详情：
车机升级049版本后用carplay通话过程中对方听到自己强烈的回音问题，严重影响通话质量，反馈4s店测试并调取数据反馈厂家后两个月扔无解决方案！！厂家一直不愿意处理升级问题，不正面回复客户的需求。1、新款车机系统升级为无线连接carplay。旧款车机系统无法使用无线连接carplay，区别对待老车主！强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放无线连接功能。2、新款车型开放手机APP解锁上锁功能，旧车型只放开上锁功能，厂家严重区别对待老车主，强烈要求一汽丰田对老款车型也进行升级功能！做到一视同仁，不要辜负老车主对丰田的期待！
投诉来源：车质网
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