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新浪网友21559201定制的投诉
哪吒V蓝牙钥匙无法启动车辆 强制升级系统
新浪网友21559201
2024-07-08 14:10:00
已回复
投诉车款：2022款哪吒V Pro 长续航智趣版
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
2024年7月8日11时，照常使用手机解锁车辆，解锁后，app内显示“钥匙已连接”，仪表盘显示未检测到钥匙，无法正常启动车辆。整车断电重启后依旧无法解决。联系4s店，4s店说车机系统与app版本不匹配，并给出解决方案：1.重新下载app，重新匹配尝试（尝试后问题依旧存在）。2.用钥匙启动车辆。3.4s店重新配钥匙。重新下载app并配对连接后依旧无法解决，只能升级车机版本。经过30分钟左右车机系统更新完成，蓝牙钥匙恢复使用。车机系统提示为建议升级，现在成为强制升级，厂家不限时间地点，系统锁车逼迫用户升级。
投诉来源：车质网
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