新浪汽车>投诉平台
新浪网友21564365定制的投诉
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 要求质保
新浪网友21564365
2024-07-19 15:42:00
已回复
投诉车款：2018款奇瑞eQ1智炫版4座
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
2024年5月12日电池出现问题，仪表盘出现小乌龟指示灯，送到服务站，反应电池有问题，需要更换。由于无法查询保修信息，不能免费更换。购车承诺的8年12万公里免费更换无法兑现。有以下问题，1.服务站保养未提醒电池保护板有锈蚀问题。2.无法查询保养记录，客服不承认销售提供的服务站。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
