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上汽大众ID.3新车动力电池故障 不予退车
新浪网友21570866
2024-08-02 12:37:00
已回复
投诉车款：2024款大众ID.3 极智版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）、承诺不兑现（不履行三包）
问题详情：
大众ID3顶配版刚买了七天就显示制动故障，在路上趴窝了，幸亏停到了小区的路上，如果在一般的道路上，后果不堪设想。经检查是电池包里的逆变器和保险装置出现了问题，找售后询问原因，说是车辆的质量问题。也没有任何的赔偿，让自认倒霉。随后打电话找厂家反应，厂家说会找销售商联系我，但是一天的时间，找厂家催促了几次，均没收到任何的回应。三包法中有一条7天内：发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机是涉及车辆动力的主要零部件，三包有效起算日之日7天内，该部分零件因质量问题既需要更换的，有权退车；难道三包法就是摆设吗，有法律条款上汽大众和售后也看不见吗，那立法还有什么用，还怎么保护消费者这个处于弱势的群体。立法不就是为了维护人民的合法权益吗。
投诉来源：车质网
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