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新浪网友21435549定制的投诉
广汽本田型格首保失效 未告知使用规定
新浪网友21435549
2024-08-17 18:00:00
已回复
投诉车款：2023款型格HATCHBACK 240TURBO幻夜·尊享版
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
23年9月上牌车辆，送了1次保养，到24年8月，才行驶4700多km。期间，4S店确实打电话让我们去保养，但从来没有人告诉我们，不按照他们规定的时间保养，送的保养会过期和失效。现在购车接近1年，里程接近5000km去做保养，却告诉我们已经失效了。且销售人员一副高高在上的服务态度，和买车之前完全不一样。诉求：首保必须全程免费做上，且必须根据我的时间决定。
投诉来源：车质网
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