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长安福特锐界转向助力故障 要求处理
新浪网友21584668
2024-08-24 15:09:00
已回复
投诉车款：锐界L 2.0T EcoBoost E-混动 两驱 七座 风尚型
问题类型：转向系统（管柱机构故障）
问题详情：
新车刚提一个半月，行驶两千公里，无磕碰无事故，8.17号早上启动车辆，屏幕显示转向助力故障，需要维修，打厂家电话，拖车到4S店，17号在4S店呆了一天也没检查出具体问题，18号中午告知我需要更换电子转向柱，而且还没货，需要订货。刚买的新车就出现这样的大问题，更换电子转向柱需要大拆，新车刚提就出问题需要大拆维修，厂家售后一问三不知，说好的第六天起会有交通补贴，厂家售后和4S店相互踢皮球，交通补贴的费用都让我找对方；新车刚买就出现问题，大拆让人膈应，没有其他补偿，厂家售后处理让人很不满意。
投诉来源：车质网
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