2023年9月6日就因为涡轮增压器异响索赔过一次现在从2024年6月开始就又开始响问题和第一次索赔的问题一模一样但是4s店人员告诉我上次和这次不是同一个问题并且态度极其恶劣，我自己开的车我连两次问题是不是一样都听不出来吗？我并不聋！2024年7月13日与4s店人员联系后于7月22日到店检查，工作人员什么问题都没有检查出来后告知我与厂家联系索赔，直到8月11日没有给我如何回复，我再次向4s店工作人员询问后无果。直到2024年8月24日工作人员才与我联系，前后耽误我一个多月时间！后告知我管不了！！！！此车从2022年购买到2024年一直出现问题，同样的问题在1万公里以内，并且一年之内出现过两次。购买后这辆车一共索赔过，1:转向柱一套。2:天窗总成一套。3:主驾驶位玻璃胶条一套。4:换挡按键一套。5:前风挡玻璃两块。6:涡轮增压器一套。此车的质量严重影响客户体验。4s店的服务态度极其恶劣。现在涡轮增压器还是一直在响，4s店在2024年8月24日告知我管不了自行解决。难道就让这个车一直这样坏下去？厂家也不管？这样符合法律规定的保修要求吗？