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新浪网友21590052定制的投诉
AITO问界M9新车星环散射体氛围灯不亮
新浪网友21590052
2024-09-02 12:17:00
已回复
投诉车款：2024款问界M9 增程 Ultra版 42kWh 6座版
问题类型：车身附件及电器（车灯不亮）
问题详情：
我在2024年8月3号去aito用户中心苏州4S店提车，交付专员给我介绍了一下车辆基本使用功能，唯独没有介绍车间仪表台中间的星环散射体氛围灯-也是发布会上余总所说的华为音响上的特色功能，我当时就看到不亮，以为要手动打开，所以没多想，跟着交付专员的讲解听下去了，提完车办完手续后就开去贴了车衣，因为是周六不能上牌，所以玻璃膜也没贴。在我8月5号中午有时间倒腾车的时候就想着这个星环散射体怎么不亮，先后问了车友，交付中心，都没有办法让他亮起来，最后车子开去交付中心检查！告诉我硬件坏了需要更换！我很气愤，厂家出厂有没有做质量检查？车间转运到交付中心后，中心有没有做pdi检查？交付专员专不专业？交付的时候也没有看出来？车辆到我手里经过了多少专业人士的手没发现这个问题！之后打400，交付中心协商，最后交付中心以价值5000元的精品作为补偿，我没接受！我也把问题反馈给他们400，已经过了一个星期了，到现在也没人联系我了！
投诉来源：车质网
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