汽车购买地是福建莆田4s店，使用地浙江湖州安吉，买的是奔驰c350el插电混动轿车。汽车使用维修都是在湖州安吉当地的湖州4s店维修的，车辆是在23年十月份买的的，拖车到安吉提的。到现在一共使用了不到一年公里数9200公里，遇到的问题是汽车使用当中发动机故障灯经常亮，一年不到的时间里亮了十多次，进店维修了7次，现在就是说是软件问题，解决不了，要等厂家更新软件，现在发动机亮了，4S店处理就是消除故障灯，几乎每个星期都会亮，每个星期都要去维修，但是4S店说，他们维修不了，只能消除故障灯处理。，我联系了厂家要求维修不好就退车，厂家让我找了购买方莆田，莆田回复说车辆进店次数是有很多次但是实际维修只有三次。其他几次都不算，车每次亮故障灯是找的我们当地的湖州，安吉4s店维修的。安吉回复说每次维修都是按厂家要求来的，只能每次亮灯给你消除故障灯处理，现在车辆故障灯每个星期都会亮，找厂家和当地售后，都处理不好，现在当地4s店，说没法处理，购买地莆田也说退不了车，跟厂家400联系了10多次电话，都解决不了，现在车亮发动机故障灯，不给维修了。