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    新浪网友21308657定制的投诉
    腾势D9底盘异响长时间且多次未能解决
    新浪网友21308657
    2024-09-13 08:08:00
    已回复
    投诉车款:2022款腾势D9 DM-i 970 四驱旗舰型
    问题类型:前后桥及悬挂系统(底盘异响)
    问题详情:
    车从购买,频繁出现故障,车载冰箱不能制冷,冰箱散热烤屁股,门店送礼品赔偿,要求我签署保密协议,车辆问题不能外泄。而后,因质量问题更换过车辆主驾座椅、方向盘、右前减震、副驾头枕、后视镜。2023年底开始偶发出现底盘异响。到今年二三月,第一次更换减震器,没修好。 腾势中心要求我车开到腾势中心再检查,处理完毕依然没修好。 腾势中心要求我开去维修,又换了一个减震器,处理后还是没修好。再然后,要求我把车开到店里再次处理,处理完后,仍然没修好。腾势中心联系我要求把车送到腾势中心,做长期检测,承诺安排了代步车,去了之后说代步车保险到期,没有代步车,经过一番争执,只能先修车,等候三四小时后说修好了,开走行驶还是没修好。 再然后腾势中心联系我,让我发位置,找我去给我一辆代步车,把我车开走做长期检测,在腾势中心处理大概三四天,厂家总部技术部门也参与处理,但问题仍然没有解决,近日又联系我说还要再换减震器,能够解决故障还不一定,近一年因为这车往返检修,造成很大的困扰,但问题还是依旧,因此向腾势销售门店提出了车辆退换的请求,工作人员表示需要我个人自行承担车辆的使用补偿费用,按照其提供的公式,假如更换车辆,
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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