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奇瑞风云T9官方小程序购买优惠券不予核销
新浪网友21598930
2024-09-19 12:26:00
已回复
投诉车款：2024款风云T9 120 长续航版标准型 5座 三元锂
问题类型：承诺不兑现（销售承诺不兑现）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
优惠券是奇瑞官方商城微信小程序上9.9元购买的，核销规则就是和4s店销售谈好价格后，再用优惠券进行核销抵扣，可是店员销售及其经理都矢口否认这个活动，不予核销。到这个优惠券的使用说明上已经清楚描述了在任何一家奇瑞风云的4s经销商店内均可核销抵扣。欺诈销售导致我购买的权益损失500元。车机系统升级更新以后，语音助手唤醒没有反应，比如通过语音助手关闭空调，打开窗户这些指令都是毫无反应。另外音响效果变得很差，无低音部分。
投诉来源：车质网
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