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新浪网友21605024定制的投诉
零跑C11副驾驶座椅卡扣爆开 多次维修未解决
新浪网友21605024
2024-09-30 13:43:00
已回复
投诉车款：2023款零跑C11 纯电500舒享版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
在去年五月份买的这辆车两年都不到一点，我的副驾驶出现了三次卡扣爆开的这个问题，出现问题，及时跟售后部门反馈每次得到的结果就是让我们去门店维修去了三次坏了三次，后面我要求更换副驾驶转一个座椅，说达不到这个条件，一直三番两次的拖延我的时间，我的这个车的质保时间是四年，我之前问过他们如果超出质保时间，这个卡扣还是坏掉，怎么办？回答我的是维修没多少钱。明明在质保那四年时间里面为什么不帮我维修好非要等到超出质保以后自己花钱维修吗？同时也问过他们的售后相关人员是不是因为体重过重坐上去才会导致副驾驶爆开回答我的是不一定同样我就反问他们，难道坐在我副驾驶的人一定要体重不能超过100斤吗请问我买的是卡丁车还是汽车？售后部门技术不过关，而且态度非常差，出现了问题就是让我们过去维修维修维修也没有一个所以然换了又坏了又换一共换过三次坏了三次，而且第三次还是上午维修好，下午就直接坏的。
投诉来源：车质网
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