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新浪网友21604433定制的投诉
东风日产天籁轮毂氧化疑似生锈 要求处理
新浪网友21604433
2024-10-10 10:12:00
已回复
投诉车款：2020款天籁2.0L自动XL舒适版
问题类型：车身附件及电器（轮毂问题）
问题详情：
我在2021年6月18日在珠海购买一辆日产天籁，不到一年时间轮毂出现疑似生锈痕迹，开始以为是轮毂刮伤，没放心里。使用三年，生锈现象越来越多，四个轮毂都有。轮毂材料是铝合金，应该不会生锈。致电东风日产，按它们的去4S店检查，4S店维修人员也不清楚是什么原因，但表明确实不是刮伤(轮毂光滑，无刮伤的痕迹)。4S店拍照录视频给厂家反应问题。一周后无回复，我致电东风日产客服，它们让4S店回复我说是我自己开车刮伤的，不予保修(我购车时自己购买了5年双保的)。投诉东风日产，要求东风日产无条件更换新轮毂！
投诉来源：车质网
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