新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21159962定制的投诉
    零跑C10底盘异响 方向盘震动 刹车侧滑
    新浪网友21159962
    2024-10-18 09:14:00
    已回复
    投诉车款:2024款零跑C10 530舒享版
    问题类型:转向系统(抖动)、制动系统(异响,刹车失灵)、前后桥及悬挂系统(底盘异响)
    问题详情:
    一.购买c10后还未上牌就发现行驶过程中底盘异响,有咚咚的声音,方向盘震动,多次联系进店售后说正常。售后表示这个不影响安全,但确实影响我的驾驶感受,我向售后人员解释购车前多次试驾没有这种感觉,交我车后有这种感觉让人不能接受。售后表示给我更换方向机、轮胎及4条减震,但同时告知我更换后不排除能消除症状。 二.自6月份发生两次刹车异响情况,第一次是下坡路段突然没有刹车,间隔1/2秒再踩又回来了,吓了一身冷汗。第二次是2024年10月17日上午,过路口车辆突然失去控制,左右摇摆,如果周围有车辆必然会发生交通事故。 三.我是未上市前首批下定车主,按说是享受车辆终身质保,因旧车未卖出一直未提车,5月份出来厂家置换补贴,4s店告知我终身质保与置换补贴不能同时享受,随后销售店里取消我的订单让我从新下定,只享受置换补贴未享受车辆终身质保,已经构成侵犯个人权益。鉴于该车辆出现各类状况及不安全因素,向厂家提出查验车辆并维修,消除不安全隐患,并给我车辆终身质保。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售