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新浪网友21536355定制的投诉
长安林肯航海家智驾辅助驾驶系统故障
新浪网友21536355
2024-10-19 16:43:00
待解决
投诉车款：2023款航海家 2.0T 四驱尊睿版
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
买车后陆续出现电瓶鼓包、电瓶亏电、车机多次无法连接网络、座椅皮同一个地方破皮2次（更换座椅皮后同一个地方还有可能再破，属于缝线工艺有缺陷，其中第二次配件还发错1次）、底盘生锈、制动电机召回更换、副驾座椅按摩气囊突然爆炸、蓝智驾辅助驾驶系统国庆期间无法使用等问题，先后到店售后20多次，耗费大量时间、精力、财力，严重影响消费体验。对于给消费者造成的间接时间成本、财力成本、精神损害等损失，林肯官方回应只能按照汽车三包政策进行售后，无法赔偿补偿，请林肯官方咨询法务部门或者律师，由于厂家质量问题给消费者造成的其他财产等损失，难道不应该按照民法典的侵权责任编相关法律规定进行赔偿吗？难道不应该有一个良好的态度沟通吗？就只是按照三包政策进行售后吗？林肯不应该遵守民法典的规定的吗？
投诉来源：车质网
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