新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21604756定制的投诉
    一汽丰田卡罗拉锐放车身异响 维修技术差
    新浪网友21604756
    2024-10-23 10:47:00
    已回复
    投诉车款:2024款卡罗拉锐放 2.0L 先锋版
    问题类型:车身附件及电器(车身异响)、服务态度(态度蛮横)、人员技术(维修技术差)
    问题详情:
    购车后,偶尔在行驶中会听到像雨滴打在车身的声音,服务人员说是小石子的问题,但明显听起来不像。车自带的一键升窗降窗功能,门店竟然收费100元才给刷开。7月和9月,我的车被追尾过两次。两次在4S店的定损分别是2000多元和3000多元。维修过程中,他们的态度不细心,像是在磨洋工,维修结果也让我非常不满意。比如,内饰板卡扣都没扣好,车身上有污点,维修看起来像是毛坯状态,而且车内的停车牌还不见了(虽然这东西不值钱,别人拿了也没用,但给人一种车里被人动过的感觉,这让谁心里都不会舒服)。这些问题虽然对行车影响不大,但就保险赔付和服务态度来说,怎么能行呢?而且,我没必要为了制造污点找你们麻烦吧?买车时,因为不知道送的是外置雷达(早知道这样我就不会同意安装)。上次维修后,雷达开关坏了。这次我让他们给维修一下开关(买车时送的,也在保修期内)。虽然雷达不值钱,但那位维修师傅的服务态度太差了。没跟我说明的情况下,他直接把喇叭给拆了!这不是钱的问题了,这明显反映出整个维修过程中,不管是大件还是小件,他们都是自己想怎么干就怎么干,也不管我们愿不愿意。我想,谁去修车都是想稳稳当当地修好,也不想给自己和你们找麻烦吧
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售