长安汽车

【投诉长安汽车，糯玉米车型手机软件功能近期故障多】今年 2 月 26 日购买的糯玉米车型，该车型带手机软件远程定位锁车开空调等功能，近期特别卡，经常失败不能用

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理想汽车

【理想汽车承诺不兑现投诉不处理】我2025年2月12日购买了理想L6汽车，购车前销售承诺有5000块钱油卡赠送，在销售人员知情情况下有录音为证，但购车合同上明确标明销售人员承诺与理想汽车无关，以合同为准。提车后交付人员才告诉我油卡是兵团政府发放的。期间我五六次向理想400服务热线投诉该问题，每次理想客服都承诺认真对待处理，但实际上一次都没人给我对接或反馈。6月23日理想人员给我说可以前往加油站与6月22至30日兑付油卡，6月24日前往加油站告诉我兑付工作6月20日就截止了。现在想弄清楚一是销售人员承诺的加油卡该找谁索赔，二是理想售后态度差，投诉问题不处理不联系不反馈严重侵害了消费者权益。

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IM智己汽车

【智己汽车擅自变更贷款方案并拒绝退还预付款】欺骗消费者！2025年6月在智己APP交付定金5000元，并告知门店销售选择0首付5年分期方案进行贷款购车，销售承诺如贷款失败则会退回定金。智己的金融专员对接我申请贷款，双方均确认本次贷款方案选择0首付5年分期方式购车。但在对方公司金融机构审核后，在未提前询问我的前提下将贷款方案更改为需首付10%方式，我无法接受这个方案并要求对方退还定金，对方以贷款通过为由拒绝退还。后续该门店店长拒绝沟通退款处理问题！销售说已经释放库存但是店长拒绝操作退款！

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领克汽车

【厂家售后不明确答复车机升级及卡死问题解决办法，仅让刷机】自2025年2月份购车至今，车机未ota升级优化过一次；目前最为严重问题是原车车机自带高德地图仍是5.0版本，目前已知最新版本为8.0，导致许多功能无法使用且地图版本过于老旧与实际路况有很大偏差，而且经常在导航时车机卡死，无法正常使用；多次咨询厂家400售后车机服务热线都没有得到明确回复何时ota升级优化以及目前出现卡死问题如何解决，仅回复我导航卡死就去当地售后刷机，如果刷机后继续导航卡死就让我再次刷机；除去高德地图版本低和导航过程中卡死的问题，这款车机日常使用其他功能也经常出现各种卡死的问题例如空调界面卡死无法操作调整空调和音乐界面卡死无法播放音乐切歌等；而同品牌其他车型甚至更早款式的产品均在23年24年25年数次ota升级优化车机，而领克06二零年款车型至今有许多车友告诉我都没有ota升级过；现在的诉求是由官方车机服务部门明确告知我们是否还有为领克06这款车提供车机优化的计划以及明确什么时间能够完成ota计划，如果没有为这款车提供车机优化的计划那是否违背了厂家卖车时宣传的不定时为车辆及车机ota升级优化的承诺

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吉利汽车官方微博

【半轴防尘套破洞疑遭4S店坑】本人今年3月底从深圳深意经销商处购得一辆星舰7emi，近日满5000公里，在售后员工承诺100元消费券的诱导下本人选择舍近求远去到深意光明4S店做首保，交车检查时一切正常（如图1）。在维修过程中，该店接待员致电我称半轴防尘套出现孔洞（如图2）导致润滑油泄漏，需要即刻更换半轴总成743元，沟通后，其又改称可以只换防尘套，只需85元（见图3），望我首肯。据其说是我开车刮蹭导致破洞，而我怀疑是深意4S店的员工所为，这么小的一个孔洞，更像是某类小型工具戳破的；即便就事论事，保护套破了也没必要换掉整个半轴总成，这种将问题和费用夸大的经营创收方式让人恶心！这是利用知识技术信息差的商业模式还是该经销商（员工）的个人行为呢？我甚至担心该店已对本车做了其他我发现不了的小破坏。以下为本人诉求：1、取消本次所谓的首保记录，请吉利品牌安排另一可靠可信的经销商（新店）为本车做首保，并对本车进行全面检查排查问题，请吉利品牌公司判定问题责任由新店维修并让深意承担费用；2、对于所谓的破洞半轴保护套进行更换，由新店维修更换，深意承担该85元的材料费用，若涉及人工费等也应由深意承担。

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比亚迪汽车

【沈阳兴德隆比亚迪4S店拖着不退定金】2025年6月6号我在辽宁省沈阳市兴德隆汽车服务有限公司 比亚迪4s交了1000定金，当时说贷款办不过去给退，现在一直不退定金，问就是两三天一直拖着，微信聊天记录都有

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